הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – כלב-לב
חברת כלב-לב נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ”ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו – אנו פועלים כל העת לביצוע התאמות נגישות, כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות באופן עצמאי ושוויוני.
נגישות אתר האינטרנט
האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג–2013.
התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) ברמת AA וכן WCAG 2.0.
הבדיקות בוצעו במיוחד עבור דפדפן Google Chrome.
האתר מספק מבנה סמנטי לטכנולוגיות מסייעות ותומך בניווט מלא באמצעות מקלדת (חיצים, Enter, Esc).
האתר מותאם לדפדפנים נפוצים ולשימוש במכשירים ניידים.
מומלץ להשתמש בתוכנת NVDA לצורך גלישה מיטבית עם קורא מסך.
מסמכים או סרטונים שהועלו לפני אוקטובר 2017 ייתכן ואינם מונגשים במלואם – ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ להנגישם.
ניתן לקבל מידע בפורמט נגיש – ללא עלות – עבור אנשים עם מוגבלות, באמצעות רכז הנגישות של העסק.
שירות לקוחות נגיש
המוקד הטלפוני שלנו נגיש – המידע מועבר בצורה ברורה וללא מוסיקת רקע.
טלפון: 055-8862008
שעות פעילות:
ימים א’–ה’ בין 09:00–19:30
ימי ו’ בין 09:00–14:00
אמצעי יצירת קשר נוספים:
✉️ דוא”ל: oria.fishler@gmail.com
📩 טופס ‘צור קשר’ באתר
פנייה לשיפור ונושאי נגישות
אנחנו ממשיכים לשפר את רמת הנגישות באתר כחלק ממחויבות מלאה לשירות שוויוני ונגיש לכל.
אם נתקלתם בבעיה או בתקלה – נשמח לקבל מכם פנייה, ונפעל למצוא פתרון בהקדם האפשרי.
רכז נגישות:
אוריה פישלר
📧 oria.fishler@gmail.com
עודכן לאחרונה: 09/02/2025